Eén team, één missie
Mijn naam is Carol Fokkens.
Als uitvaartbegeleider ben ik het gezicht van UniQ Uitvaartzorg.
Maar ik kan het natuurlijk niet alleen! Achter de schermen, en regelmatig ook ervóór, mag ik leunen op en samenwerken met een fantastisch team van professionals. Mensen die allemaal dezelfde kijk hebben op het begeleiden en ondersteunen van families die afscheid moeten nemen. Of het nu gaat om mijn collega's van de postmortale zorg, het rouwvervoer, de drukkerij of bijvoorbeeld het crematorium: onze neuzen staan allemaal dezelfde kant op. En daarom spreek ik op mijn website graag over 'wij'.
Of je alle collega's nu opmerkt of niet, wij zijn er voor je.
Wij zijn ook mensen, net als jij...
Wij houden van gezelligheid en mensen om ons heen. Een feestje is altijd welkom, het leven mag gevierd worden.
En organiseren? Dat zit ons in het bloed. Maar ook wij kennen de pijn van verdriet, gemis en moeten loslaten. En dat maakt dat wij weten hoe belangrijk goed afscheid nemen is.
Als persoon zijn wij open, toegankelijk en als het moet: recht voor z'n raap.
En als begeleiders in tijden van rouw en verlies zijn wij niet anders. Onze voeten stevig op de grond en onze handen uit de mouwen.
Klaar om er voor jou te zijn als je ons nodig hebt.
Carol Fokkens
begeleider bij afscheid
Wat je van mij verwacht als ik voor het eerst bij je binnenkom, weet ik niet. Verwacht in ieder geval geen mantelpakje. Het liefst draag ik een spijkerbroek en loop ik op gemakkelijke schoenen.
Belangrijk vind ik het vooral om er voor jóu te zijn, naar je te luisteren en ook te horen wat er níet wordt gezegd. Ik denk met je mee en begeleid jou om samen vorm te geven aan een afscheid dat recht doet aan jouw dierbare. En daarvoor hebben we alle tijd; jij bepaalt het tempo.
Die persoonlijke aandacht zorgt voor de basis van vertrouwen die nodig is om met elkaar invulling te geven aan dat mooie afscheid dat past bij jou en je dierbare.
Ervaringen van nabestaanden
Wij werken met hart en ziel met en voor 'onze' families. Het maakt ons supertrots dat wij hun waardering hier mogen delen.
"Reuze bedankt voor je professionele begeleiding. Je hebt er voor ons een warm afscheid en een mooie herinnering van weten te maken. Je bent goud waard!"
"Professioneel, met heel veel empathie."
"Wat heeft Carol ons door moeilijke tijden heen getrokken. Wat een vakvrouw! Al onze wensen werden vervuld, niks was haar teveel. Zo respectvol en lief.
'Een aanrader' 💜"
"Het voelde meteen vertrouwd."
"We zijn je erg dankbaar voor hoe 'eenvoudig' je dit uitdagende proces voor ons hebt gemaakt. Dank je wel!"
"Na het overlijden van onze moeder vonden wij in Carol de persoon die ons wilde helpen. Ze nam de moeite en tijd om naar ons te luisteren, te helpen, een idee aan te dragen. Gewoon zo fijn en vertrouwd. Echt ons ontzorgen. Het afscheid was heel bijzonder, in een mooie setting. Precies zoals we dat gehoopt hadden. Voor éénieder een aanrader."
"Dank voor de respectvolle manier waarop je ons door deze moeilijke week hebt begeleid!"
"Bedankt voor de afgelopen dagen.
Je hebt ons fijn geholpen. De tijd die je ervoor hebt genomen, zodat wij waardig afscheid hebben kunnen nemen. Wij hebben het als zeer prettig ervaren. Fijn dat jij op ons pad kwam."
"De eerste kennismaking was bijzonder maar op een erg prettige en fijne manier. Je pakte de sfeer makkelijk op en bewoog daar perfect in mee... Dat voelde meteen vertrouwd. De warme persoonlijkheid, jouw empathisch vermogen en het meedenken heeft ervoor gezorgd dat we een passend en waardig afscheid hebben gehad."