Ik doe het niet alleen
Ik ben Carol Fokkens, het gezicht achter UniQ Uitvaartzorg. Wat ik doe? Ik noem mezelf het liefst uitvaartbegeleider. Maar uitvaartverzorger of begrafenisondernemer mag ook, hoor. Als we maar begrijpen wat we bedoelen.
Hoe je me ook noemt, vanaf het eerste telefoontje tot na de uitvaart heb je vooral met mij te maken. Maar gelukkig staan er ook andere mensen klaar om jou en mij te ondersteunen. Want hoe graag ik ook zelf de touwtjes in handen houd, sommige dingen kan ik nou eenmaal niet alleen. En dat samenwerken is eigenlijk ook wel zo gezellig. 😉
Voor de laatste verzorging, het rouwvervoer, drukwerk en allerlei andere zaken werk ik samen met mensen die hun vak verstaan. Mensen die ik ken en vertrouw.
Wie je daarvan ontmoet, hangt af van wat jullie willen en wat er nodig is. Soms werken ze achter de schermen mee. En soms leer je ze zelf kennen tijdens de dagen rond het afscheid.
Gewoon zoals ik ben
Ik houd van gezelligheid en mensen om me heen. En van een feestje op z'n tijd. Want het leven mag wat mij betreft vooral geleefd worden.
Maar ik weet ook hoe het voelt als iemand die je lief is er niet meer is. Dat hoort helaas net zo goed bij het leven.
In mijn werk ben ik eigenlijk niet anders dan daarbuiten. Open, toegankelijk en als het nodig is gewoon recht voor z'n raap. Geen ingewikkeld gedoe. Wel luisteren, meedenken en mijn handen uit de mouwen steken.
Ik kom niet bij je om de clown uit te hangen, maar ik ga het ook niet zwaarder maken dan het al is. Er mag best gelachen worden. Graag zelfs, als het moment ernaar is.
Wat je verder van mij kunt verwachten?
In ieder geval geen mantelpakje. Het liefst draag ik een spijkerbroek en loop ik op gemakkelijke schoenen.
Veel belangrijker vind ik dat ik luister. Naar wat je vertelt, maar ook naar wat je níet zegt. Ik stel vragen, denk met je mee en zeg het ook als ik ergens anders over denk.
We hoeven echt niet alles meteen te beslissen. We kijken stap voor stap wat er nodig is en wat voor jullie belangrijk is. In jullie tempo.
En zo leren we elkaar in een paar dagen vaak behoorlijk goed kennen. Wel zo prettig, want we gaan samen iets regelen dat er écht toe doet.
Carol Fokkens
uitvaartbegeleider
Wat families over mijn begeleiding vertellen
Hieronder lees je hoe families terugkijken op onze samenwerking rond het afscheid.
"Reuze bedankt voor je professionele begeleiding. Je hebt er voor ons een warm afscheid en een mooie herinnering van weten te maken. Je bent goud waard!"
"Professioneel, met heel veel empathie."
"Wat heeft Carol ons door moeilijke tijden heen getrokken. Wat een vakvrouw! Al onze wensen werden vervuld, niks was haar teveel. Zo respectvol en lief.
'Een aanrader' 💜"
"Het voelde meteen vertrouwd."
"We zijn je erg dankbaar voor hoe 'eenvoudig' je dit uitdagende proces voor ons hebt gemaakt. Dank je wel!"
"Na het overlijden van onze moeder vonden wij in Carol de persoon die ons wilde helpen. Ze nam de moeite en tijd om naar ons te luisteren, te helpen, een idee aan te dragen. Gewoon zo fijn en vertrouwd. Echt ons ontzorgen. Het afscheid was heel bijzonder, in een mooie setting. Precies zoals we dat gehoopt hadden. Voor éénieder een aanrader."
"Dank voor de respectvolle manier waarop je ons door deze moeilijke week hebt begeleid!"
"Bedankt voor de afgelopen dagen.
Je hebt ons fijn geholpen. De tijd die je ervoor hebt genomen, zodat wij waardig afscheid hebben kunnen nemen. Wij hebben het als zeer prettig ervaren. Fijn dat jij op ons pad kwam."
"De eerste kennismaking was bijzonder maar op een erg prettige en fijne manier. Je pakte de sfeer makkelijk op en bewoog daar perfect in mee... Dat voelde meteen vertrouwd. De warme persoonlijkheid, jouw empathisch vermogen en het meedenken heeft ervoor gezorgd dat we een passend en waardig afscheid hebben gehad."
(foto crematieruimte: Het laatste beeld uitvaartfotografie)
